公路隧道
一、行业背景
高速公路服务区是服务群众的重要“窗口”，是提升高速公路服务供给质量的重要切入点。加快服务区供给侧结构性改革，推动服务区转型升级，满足社会公众日益提高的出行需求。经过多年建设，服务区已由传统的加油、如厕、餐饮等基本服务，逐步发展成为以互联网、物联网信息化为特色的经营管理、休闲娱乐、增值营销、电子商贸等功能齐全的新型商业区。当今社会已经进入信息时代，高速公路服务区也将向信息化、智能化、数字化方向发展，特别是国家“互联网+”行动计划以及交通运输部“四个交通”的提出，智慧服务区规划建设日益重要，智慧服务区建设需充分利用物联网、云计算、大数据等新技术， 打造“互联网+”服务区管理、“互联网+”司乘人员服务、“互联网+”大数据平台，将服务区打造成为集“商超、停车、加油、修 理、餐饮、娱乐、住宿、物流、救援”等一站式的智慧服务区。
二、产品简介
高速智慧服务区系统属于智慧高速建设的一部分。它充分考虑高速管理人员和监控人员不同的工作环境和公众交通人员的需求，实现对服务区车流分析、充电桩数据分析、无线Wi-Fi数据分析、智慧卫生间、情报板信息发布、广播发布、设备监控等功能，为高速服务区管理单位和公众交通人员提供便捷、即时、易用的功能和体验。
智慧服务区是在视频监控、车辆流量统计、无线Wi-Fi、充电桩、服务区信息发布系统(含信息发布屏、服务区广播等)等服务区信息化系统建设的基础上，以“数据挖掘、智慧服务”为核心理念的顶层设计形态。智慧服务区通过精准化的智能终端、借助信息化的万物互联平台、以大数据分析为手段、以无处不在的云服务为环境、为公众提供高速公路全过程智能服务。
三、系统架构
四、功能简介
1、数据可视化
数据可视化服务主要通过汇聚各子系统数据进行建模分析，充分利用现有高速服务区的数据资源，结合云计算和大数据分析技术，汇总服务区的监控数据、基础设施数据等，通过平台对接的公众出行小程序、监控大屏等方式，面向管理人员、出行人员、运营等不同层面的用户提供服务，将权限范围内的高速服务区基础信息、车流客流实时数据、视频监控、设备数据等日常关心的业务指标数据，以直观的图表的形式呈现展示。
2、电子地图
电子地图主要是对服务区内设备全景监控管理，地图展示服务区的整体布局，并在地图上标注服务区内的基础设施的位置信息(如：摄像头、充电桩、WIFI、情报板、广播等设备)，实时监控服务区内设备的状态信息，采集的数据可视化信息，快捷发布情报板和广播信息。
3、Wi-Fi设备监控
随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。服务区设置AP建立WIFI热点，对WIFI接入进行控制，可设置链接时限，连接凭证、公众号绑定等功能。智慧服务区云平台对接WiFi软件系统，接入服务区全覆盖的免费WIFI的基础信息，可对服务区接入无线网络中的用户数、上传下载速度的使用流量信息等进行实时监测。对服务区所有无线WIFI-AP进行状态监测。
4、充电桩设备监控
通过与服务区设立的新能源充电桩信息系统做对接，获取服务区运营人员日常关注的业务指标数据，进行数据可视化展示，主要监测数据包括充电设施的使用情况，设备状态信息，充电桩设备的累计电量、充电次数、平均使用时长等。
5、智慧卫生间
通过物联网等新一代技术，实现对服务区卫生间的精细化管理，利用各类传感器实时收集设备使用信息和环境参数，对服务区卫生间的环境和设备进行有效实时的监测和调节，以方便、干净、高效为原则，通过信息发布、异味感知、除菌除味等技术提升用户在卫生间的体验。
6、视频监控
视频监控系统是实现服务区监控管理的一个有效的辅助系统。高速公路服务区视频监控系统一般分为出入口监控和广场监控两部分。主要是对进出服务区的车辆和人员情况，对进出服务区车辆类型、人员情况以及人员休息过程中的突发事件和特殊事件进行观察和记录，实施有效的监督。
7、车辆流量统计
随着服务区客流量快速的增长，尤其在节假日期间，大量的游客涌入服务区， 给服务区的各项工作带来巨大的考验。因此，及时的掌握各个服务区的客流量及车流量数据，综合各个服务区数据变化及时采取合理的措施，控制客流量及车流量，为人们出行提供最优最便利的服务同时，也大大减轻服务区的工作压力。
8、信息发布系统
服务区信息发布系统由服务器、网络、播放器、显示设备组成，将服务器的信息通过网络(广域网/局域网/专用网都适用，包括无线网络)发送给播放器，再由播放器组合音视频、图片、文字等信息(包括播放位置和播放内容等)，输送给液晶电视机/可变情报板等显示设备可以接受的音视频输入形成音视频文件的播放。
9、服务区广播系统
每个服务区设IP网络广播对讲终端，IP网络公放，室外音柱、室内壁挂或吸顶音箱若干只，可实现与管理中心的通讯对讲，通过对接服务区广播控制系统软件，可实现对服务区进行服务性广播，支持播放话题广播、播放预置广播。
10、对接上级公众出行信息服务平台
接口预留：预留外部标准对接接口，实现与公众出行系统、监控系统等外部系统对接，将服务区的车流量等数据信息传至外部系统
通过与高速公路公众出行服务平台和APP、微信公众号等平台的数据对接推送的方式，为社会公众用户提供“全过程、伴随式”的智慧化出行信息服务，及时提供当前高速公路出行的动静态信息，提供实时路沉信息、交通资讯、交通气象、交通旅游、道路救援、出行方式选择、交通地图、出行线路规划、信息交流等服务，对接上级公众出行信息服务平台，为其提供信息支撑。
五、产品优势
1.实现对高速服务区安全管控：实现高速公路服务区基础视频信息采集及基于视频的深度应用，对进入高速服务区的车辆、人员等进行全方位监控、识别、分析，具备实时视频调阅和历史视频的查看，视频信息下载、截图等功能，为指挥、侦查、防控等业务提供图像信息支持;依靠车辆卡口采集的视频、车辆图片、车牌等车辆数据，实现车辆识别、车辆布控、车辆查询等功能;
2.实现高效的服务区日常管理：实时掌握服务区停车位、停车位类型、服务功能、软硬件设施等基础信息;实时掌握服务区的车流、剩余车位、滞留时间、充电桩等运行信息;满足对服务区范围内全部基础设施、人员、车辆、货物、商品等动静态信息。
3.打造舒心的公众生活服务区，提升惠民服务能力：为社会公共提供便利的服务区休息、娱乐、WIFI、加油、充电桩等多元化的出行生活服务，为公众出行提供舒心的休息环境。
4.便捷的公众信息服务：通过与高速公路公众出行服务平台和APP、微信公众号等平台的数据对接推送的方式，为社会公众用户提供“全过程、伴随式”的智慧化出行信息服务。