轨道交通
运维服务
经过多年的技术沉淀和经验积累,我司建立了标准化的运维服务管理流程,为客户提供优良的运维服务体验,解决客户在系统使用过程中出现的软件、硬件以及网络问题。
作为专业的IT服务商,我们提供的服务范围包括客户端、网络、系统软件(操作系统和数据库)、应用软件等。
运维服务质量管理制度遵照ITSS标准要求,从组织的实际运维服务管理工作出发,确保对服务质量管理体系进行有效策划、运行和控制。
现场技术支持、故障处理、服务报告、技术交流、信息反馈、运维综合管理。
基于BIM展示的智慧运维平台
随着城市轨道交通线路的不断增多,设施的设备数量增多,传统维修使用大量人工操作,运维效率较低,设备维护管理信息化的重要性愈发突出。因此需构建适合城市轨道交通AFC专业的智能运维管理系统,要立足于生产现场的设备点巡检管理、故障管理及状态监测管理、资产与备件管理等基本要求,实现网络层的数据动态更新、故障的实时监测、维护过程跟踪管理、大数据的分析和展示等功能,从而从根本上实现运维的信息化和智能化。基于BIM的智能运维系统的核心是利用设备状态数据、故障数据、系统数据、管理数据等数据信息,依托BIM建模、大数据、云计算和人工智能等技术,实现维修管理的信息化和智能化。